VEEBIPOOD FERN ASUB

Tartus

KKK

⫸ Kui kiiresti mu tellimus väljastatakse?

Kõik Ferni e-poes olevad tooted asuvad meie Tartu laos. Saadame tellimused välja nii kiiresti kui võimalik.

Kui teed tellimuse tööpäeval enne kella 15:00, saadame su paki välja samal päeval ning enamasti jõuab see sinu valitud pakiautomaati järgmisel tööpäeval.

⫸ Kui mulle toode ei sobi, siis kas saan selle tagastada?

Jah, Ferni e-poest ostetud tooteid saad sa tagastada 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamise päevast.

Küll aga palume, et tagastaksid toote kasutamata ja originaalpakendis. Jätame endale õiguse tagastamisest keelduda, kui tagastatud esemel on kasutusjälgi. 

Kui oleme sinu tagastatud toote kätte saanud ja vastu võtnud, vormistame tagasimakse kaardile, mida kasutasid algselt toote ostmiseks.

Juhised paki tagastamiseks: vt Kuidas pakki tagastada?

⫸ Kuidas pakki tagastada?

Paki kättesaamisel teavitatakse sind SMSi ja/või e-kirja teel tagastamise võimalusest. Sõnumis või e-kirjas on välja toodud tagastamiseks vajalik PIN ja/või QR-kood.

Kasutades PIN ja/või QR-koodi saad tagastussildi pakiautomaadist välja trükkida ja paki meile tagasi saata.

⫸ Kas saan paki tellida ka välismaale?

Ferni e-poest saad tooteid tellida nii Eestisse kui ka mitmesse muusse Euroopa Liidu riiki. 

Hetkel saadame pakke järgnevatesse riikidesse:

  • Eesti, Leedu, Läti - tasuta saatmine alates 39€.
  • Rootsi, Soome - tasuta saatmine alates 89€.
  • Poola, Slovakkia, Taani, Tšehhi Vabariik, Ungari, Belgia, Holland, Luksemburg, Saksamaa, Sloveenia - tasuta saatmine alates 149€.
  • Portugal, Prantsusmaa - tasuta saatmine alates 199€.
KUI TEKIB KÜSIMUSI

Võta julgelt ühendust